Peran IoT dalam Pengembangan Industri Ritel

(Sumber: https://dcloud.co.id)

Teknologi adalah sarana untuk membantu manusia dan berkontribusi dalam kehidupan manusia. Semakin berjalannya waktu, teknologi semakin rumit dan modern hingga kini teknologi tidak hanya digunakan untuk membantu manusia tetapi juga digunakan dalam industri seperti industri ritel. Teknologi yang dapat digunakan dalam industri ritel adalah Internet of Things (IoT). Internet of Things (IoT) adalah teknologi atau sistem berbasis internet yang dapat menghubungkan perangkat untuk dapat mentransfer pesan dan menerima data. IoT memungkinkan objek, mesin, dan perangkat lainnya untuk berkomunikasi dengan manusia ataupun dengan sesama objek, mesin, dan perangkat secara otomatis. Kecanggihan tersebut dapat digunakan dalam industri ritel dan memberikan manfaat dan peran penting dalam industri.

Pertama, IoT dapat meningkatkan manajemen rantai pasok dalam industri ritel. Teknologi ini dapat membantu dalam memantau dan mengelola stok, memprediksi permintaan pelanggan, dan juga dapat membantu mengoptimalkan pengiriman produk. Alhasil dengan bantuan IoT, pekerjaan yang sebelumnya dilakukan secara manual menjadi lebih efektif dan efisien juga mengurangi biaya dan waktu.

Kedua, IoT dapat membantu industri ritel untuk mendeteksi dan memahami perilaku dan kebutuhan pelanggan. Dengan kemampuan yang dimiliki oleh IoT untuk dapat mengumpulkan, mengelola, juga mentransfer data dari berbagai sumber, IoT dapat membantu untuk memprediksi keinginan pelanggan dan memberikan pelanggan pelayanan ataupun menjual produk yang lebih sesuai. Dengan itu, kepuasaan pelanggan dan pengalaman pelanggan dapat meningkat dan pemasukan perusahaan juga dapat meningkat.

Ketiga, IoT dapat membantu dalam meningkatkan keamanan dari segi mengamankan pengeluaran dan pemasukan produk ataupun pelanggan di dalam toko konvensional maupun toko digital. Dengan terhubung internet, data pengeluaran dan pemasukan dapat dikumpulkan secara lebih efisien. Hasil tersebut dapat membantu perusahaan jikalau terjadinya kejanggalan dalam pengiriman produk maupun perilaku pelanggan. Dampak yang diberikan dari kemampuan untuk menganalisa keamanan adalah dapat mengurangi kerugian dan mengurangi risiko kehilangan ataupun kerusakan.

Tiga manfaat dari IoT memberikan dampak yang baik terhadap suatu perusahaan. Dengan kemampuan IoT, peningkatan maupun perbaikan dapat teridentifikasi secara lebih efektif dan lebih efisien. Alhasil, pertubuhan dan stabilitas suatu industri maupun perusahaan dapat lebih mudah untuk terealisasikan dibanding dengan melakukan seluruh kegiatan secara manual. Teknologi membantu dan meningkatkan efektifitas dan pertubuhan industri. 

Sumber:

1. (2021). Retrieved from Populix: https://info.populix.co/articles/internet-of-things-adalah/

2. CDT, A. (2022, Juli 7). Retrieved from Central Data Technology: https://centraldatatech.com/id/blog-news/smart-retail-teknologi-canggih-penyelamat-industri-ritel/

3. Deriota, A. (2022, Oktober 05). Deriota. Retrieved from https://deriota.com/news/read/651/kenali-smart-retail-pemanfaatan-teknologi-iot-pada-industri-ritel.html

4. Intel. (2020, Agustus 06). Retrieved from https://inteliot.synnexmetrodata.com/article/8/iot-dan-industri-ritel-manfaat-dan-contoh-penggunaannya

5. Nugroho, W. (2019, Oktober 23). Retrieved from Info Komputer: https://infokomputer.grid.id/read/121894873/contoh-sukses-implementasi-internet-of-things-di-industri-ritel

6. Puspasari, D. (2022, 12 29). Retrieved from Universitas Indonesia: https://www.ui.ac.id/iot-sebagai-kunci-pendukung-kemajuan-industri-ritel-indonesia/